Avaliação

Indicadores, onde estão? Aqui estão!

Indicadores, onde estão? Aqui estão!

Certa vez ouvi uma conversa bem estranha e foi mais ou menos assim: – o cliente não soube dizer a quais indicadores esse treinamento está ligado… – melhor assim… desse jeito, se não alcançar o resultado, ninguém vai saber, logo a culpa não será do treinamento. Há alguns pontos que eu poderia abordar aqui a partir disso, mas hoje vou me ater aos indicadores, ou KPIs (key performance indicators), isso porque acredito que um dos motivos para diálogos desse tipo pode ser o desconhecimento do Continue lendo

[webinar gratuito] Avaliação de Resultados de Treinamento

[webinar gratuito] Avaliação de Resultados de Treinamento

Você já deve ter ouvido falar muita coisa sobre avaliação de resultados de treinamento… deixa ver se adivinho: controlar resultados é coisa do passado, agora o importante é ser social (com forte entonação para o inglês)pra quê aplicar avaliação de satisfação… o aluno só avalia se o coffee era gostoso mesmo…o treinamento era obrigatório, então não faz diferença medir satisfaçãonão dá tempo de avaliar resultados, a próxima demanda já está batendo à portaé impossível medir ROI! E aí? Acertei alguma? Se você já ouviu – Continue lendo

Como medir os resultados do seu e-learning

Como medir os resultados do seu e-learning

Você já deve ter visto aqui no blog todas as etapas do Modelo ADDIE – Análise, Design, Desenvolvimento, Implementação e Avaliação, sim? Hoje quero conversar com você sobre a Avaliação, a etapa mais negligenciada do modelo ☹ Em geral, depois que se implementa um projeto, entra um novo projeto e uma nova urgência… e lá se foi o tempo para avaliar os resultados do treinamento entregue. Uma pesquisa de 2015 aponta que apenas 16% dos profissionais de treinamento investem esforço nessa avaliação enquanto 56% afirmam Continue lendo